أطلقت وزارة الخارجية تطبيقاً إلكترونياً جديداً لحجز المواعيد القنصلية، وذلك في إطار جهودها لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين السوريين في الخارج.
وذكر مدير إدارة نظم المعلومات والتحول الرقمي في الوزارة، عزو المحمد، أن التطبيق الجديد يحل محل المنصة السابقة التي طُورت في عهد النظام المخلوع، والتي عانت من ثغرات أمنية وتنظيمية سمحت باستغلال المواعيد وبيعها عبر برامج الروبوت “البوتات”، وفقاً لما نقلته وكالة سانا.
وأضاف المحمد أن فريق الوزارة عمل على تطوير نظام آمن وعادل يضمن توزيع المواعيد بشفافية ويحول دون أي تلاعب.
وأشار إلى أن النسخة التجريبية الأولى ستُطلق في السفارة السورية في بيروت، تمهيدًا لتعميمه على جميع السفارات والبعثات السورية. وأوضح المحمد أن التطبيق سيتطور لاحقاً ليصبح منصة شاملة لتقديم الخدمات القنصلية إلكترونياً، مما يساهم في تقليل الحاجة إلى زيارة السفارات وتسريع إنجاز المعاملات من خلال أتمتة الإجراءات.
