واجه العديد من المستخدمين مشاكل في استكمال الحجز على المنصة الإلكترونية للتسجيل على دور استخراج جواز السفر العادي والمستعجل.
ويستطيع مستخدمي المنصة تعبئة الاستمارة بالكامل وعند الوصول إلى مرحلة تسديد الرسوم تتوقف المنصة عن العمل دون حصولهم على موعد، حسب صحيفة الوطن الموالية.
وأوضح مصدر عامل في إدارة الهجرة والجوازات أنّ المشكلة ظهرت في المنصة للمستخدمين بعد تعديل رسوم جواز السفر المستعجل والعادي.
ورفعت وزارة الداخلية السورية الأربعاء 3 كانون الثاني الجاري رسوم استخراج جواز السفر العادي إلى 312 ألف ليرة سورية، ورسوم جواز السفر المستعجل إلى 433 ألف ليرة، فيما لم يطرأ أي تغيير على رسوم جواز السفر الفوري.
وكشفت مصادر صوت العاصمة أواخر العام الفائت أنّ وزارة الداخلية تتحضر لرفع رسوم الحصول على جواز السفر اعتباراً من بداية العام 2024 الجاري.
ويواجه العديد من السوريين صعوبات في الحصول على جواز السفر ما يضطرهم لدفع مبالغ مالية لسماسرة لتسهيل العملية.
