أعرّب سوريون الإثنين 15 كانون الثاني الحالي عن استيائهم من قرار الدفع الإلكتروني الذي فرضته الحكومة لتسديد فواتير الكهرباء والماء والهاتف.
وأشار العديد من السوريين إلى عدّم تمكنهم من الدفع الإلكتروني وذلك لأن التطبيق المخصّص للدفع لا يستجيب بسبّب الضغط عليه حسبما نقل موقع العربي الجديد.
وأفاد أحد سكان العاصمة دمشق سامي الحسين بأنّه أخفق مرات عدّة في تسديد فاتورة الهاتف إلكترونياً لينتهي به المطاف إلى قطع الخدمة عنه نتيجة عدم الدفع.
ونقل الموقع عن شخص آخر قوله إنّه لم تظهر في التطبيق قيمة الفاتورة لافتاً إلى أنّه لم يتمكن من الدفع لأن التطبيق كان لا يعمل أغلب الوقت.
وعزا مدير الدفع الإلكتروني في المصرف التجاري وسيم العلي في وقتٍ سابق سبب التعثر في الدفع الإلكتروني إلى بعض المشكلات التي ظهرت في المخدّمات، كونها غير مهيأة لأن يدخل هذا العدد الكبير من المواطنين في وقت واحد.
كما أشار إلى أن قطع الاتصالات عن المتأخرين عن السداد زاد من الضغط على الشبكة، مضيفاً أنّ هذا يتطلب من الجهات المعنية منح تسهيلات أكثر من أجل عدم حصول اختناقات، وتطوير منظومتها.
وسبق أنّ أعلنت مؤسسات الكهرباء والماء والاتصالات عن إيقاف التسديد النقدي للفواتير والانتقال إلى نظام الدفع الإلكتروني.
